เนื้อหา
การให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback) คือ การสะท้อนกลับเกี่ยวกับผลการเรียนหรือพฤติกรรมของผู้เรียน อาจเป็นคำพูด การเขียน หรือท่าทาง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลย้อนกลับในกระบวนการประเมินและการเรียนรู้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของนักเรียนให้ไปสู่เป้าหมาย การให้ข้อมูลป้อนกลับมีความสำคัญอย่างยิ่งในการพัฒนาการเรียนรู้และการเติบโตของผู้เรียน การให้ข้อมูลป้อนกลับที่มีคุณภาพควรมีลักษณะดังนี้:
- เฉพาะเจาะจงและชัดเจน: ผู้สอนควรให้ข้อมูลป้อนกลับที่เน้นไปที่จุดที่ผู้เรียนทำได้ดีและจุดที่ต้องปรับปรุง โดยเฉพาะเจาะจงว่าควรปรับปรุงอย่างไร
- ทันเวลา: การให้ข้อมูลป้อนกลับควรทำในช่วงเวลาที่เหมาะสม เมื่อผู้เรียนยังจำรายละเอียดของงานหรือพฤติกรรมที่ต้องปรับปรุงได้
- สร้างสรรค์และเป็นกำลังใจ: การให้ข้อมูลป้อนกลับควรเน้นไปที่การสร้างสรรค์และให้กำลังใจผู้เรียนเพื่อให้มีกำลังใจในการพัฒนาและปรับปรุงตนเอง
- เป็นธรรมและไม่มีอคติ: การให้ข้อมูลป้อนกลับควรมีความเป็นธรรม ไม่เกี่ยวข้องกับความรู้สึกส่วนตัวของผู้สอน และควรประเมินตามข้อเท็จจริง
- มุ่งเน้นไปที่กระบวนการและวิธีการ: การให้ข้อมูลป้อนกลับควรมุ่งเน้นไปที่กระบวนการและวิธีการที่ผู้เรียนใช้ในการทำงาน มากกว่าผลลัพธ์เพียงอย่างเดียว
ประโยชน์ของการให้ข้อมูลป้อนกลับ
- ช่วยพัฒนาทักษะและความสามารถ: การให้ข้อมูลป้อนกลับช่วยให้ผู้เรียนทราบถึงจุดที่ต้องปรับปรุงและพัฒนาทักษะของตนเอง
- เพิ่มความมั่นใจในตนเอง: เมื่อผู้เรียนได้รับข้อมูลป้อนกลับที่เป็นบวกและสร้างสรรค์ จะช่วยเพิ่มความมั่นใจและแรงจูงใจในการเรียนรู้
- ส่งเสริมการเรียนรู้ที่ต่อเนื่อง: การให้ข้อมูลป้อนกลับเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง ช่วยให้ผู้เรียนมีโอกาสในการปรับปรุงและพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
- เสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้สอนและผู้เรียน: การให้ข้อมูลป้อนกลับอย่างเหมาะสมและสร้างสรรค์จะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้สอนและผู้เรียน
แหล่งเรียนรู้
Mamoon-Al-Bashir and other. (2016). The Value and Effectiveness of Feedback in Improving Students’ Learning and Professionalizing Teaching in Higher Education. Journal of Education and Practice, 7(16), https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1105282.pdf
โชติมา หนูพริก. (2558). การประเมินเพื่อการเรียนรู้: การตั้งคำถามและการให้ข้อมูลย้อนกลับเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้
วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยศิลปากร, 13(2), https://so02.tci-thaijo.org/index.php/suedujournal/article/view/91804
โชติมา หนูพริก. (n.d.) เทคนิคการประเมินเพื่อพัฒนาการเรียนรู้ : การตั้งคาถามและการให้ขอ้ มูล ย้อนกลับเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้. กลุ่มพัฒนาและส่งเสริมการวัดและประเมินผลการเรียนรู้ สานักวิชาการและมาตรฐานการศึกษา, http://www.curriculumandlearning.com/upload/สรุป%20concept%20QF_1426389005.pdf
มารุต พัฒผล. (n.d.) เอกสารประกอบการเรียนรู้ รายวิชา สัมมนานวัตกรรมการโค้ชเพื่อการรู้คิด: บทที่ 14 การให้ข้อมูลย้อนกลับอย่างสร้างสรรค. สาขาพหุวิทยาการ / สหวิทยาการ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, http://www.curriculumandlearning.com/upload/Coaching/การให้ข้อมูลย้อนกลับอย่างสร้างสรรค์_1544292719.pdf
Dawson, P., Carless, D., & Lee, P. P. W. (2021) Authentic feedback: supporting learners to engage in disciplinary feedback practices, Assessment & Evaluation in Higher Education, 46:2, 286-296, DOI: 10.1080/02602938.2020.1769022 Zheng, L. Niu, J. , & Zhong, L. (2021) Effects of a learning analytics-based real-time feedback approach on knowledge elaboration, knowledge convergence, interactive relationships and group performance in CSCL. British Journal of Educational Technology, 53, https://doi.org/10.1111/bjet.13156